HOSTY.

Obsługa Airbnb · Kraków

Airbnb zabiera Ci więcej czasu, niż miało? Przejmiemy całą obsługę.

Hosty przejmuje wiadomości, ceny, rezerwacje, sprzątanie, awarie i raportowanie — także wtedy, gdy Twoja oferta już działa.

Zamów audyt obecnej oferty → Zobacz, co sprawdzamy

ponad 85 apartamentów pod stałą opieką 87% średnie obłożenie 6 budynków i grup apartamentów

Źródło: snapshot Lodgify, stan lipiec 2026 · Audyt jest bezpłatny i bez zobowiązań

Zostaw kontakt — oddzwonimy

Bezpłatna analiza Twojej sytuacji, bez zobowiązań. Odpowiadamy w ciągu 24 h.

Prowadzisz sam?

Co zabiera dziś najwięcej czasu?

Pojedyncza oferta potrafi wypełnić kalendarz drobiazgami: wiadomości, sprzątanie, ceny, recenzje, usterki. Każdy z tych obszarów przejmujemy w całości — nie „pomagamy w nim”.

Wiadomości przychodzą wieczorami i w weekendy

Goście piszą wtedy, kiedy podróżują — nie wtedy, kiedy masz czas. Komunikację prowadzi nasz zespół obsługi z jasną ścieżką eskalacji.

Sprzątanie trzeba spiąć z każdą rezerwacją

Przedłużony pobyt, rezerwacja last minute, zmiana planów gościa — koordynujemy ekipę z kalendarzem i sprawdzamy standard po każdym pobycie.

Stała cena gubi mocne terminy

Popyt w Krakowie zmienia się z sezonem i wydarzeniami. Prowadzimy dynamic pricing i regularnie przeglądamy strategię cenową Twojej oferty.

Rating spada szybciej, niż rośnie

Ocena buduje widoczność i cenę oferty. Dbamy o doświadczenie gościa na każdym etapie pobytu i odpowiadamy na recenzje — także te trudne.

Awarie nie wybierają dogodnego momentu

Usterki diagnozujemy, dokumentujemy i naprawiamy według ustalonej procedury kosztowej — większe wydatki wymagają Twojej zgody.

Dwa portale, jeden kalendarz do upilnowania

Channel manager spina Airbnb, Booking i rezerwacje bezpośrednie w jednym kalendarzu — terminy aktualizują się automatycznie, bez podwójnych rezerwacji.

Zacznij od bezpłatnego audytu →

Masz pytanie na tym etapie? Zostaw kontakt — oddzwonimy w ciągu 24 h. Zostaw kontakt → +48 663 450 602

Bezpłatny audyt oferty

Zanim cokolwiek zmienimy, sprawdzamy to, co już masz

Audyt kończy się listą konkretnych obserwacji do Twojego ogłoszenia — niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na współpracę.

Zdjęcia

Pierwsze wrażenie decyduje o klikalności. Wskażemy kadry, które pracują na stawkę — i te, które ją zaniżają.

Tytuł i opis

Opis ustawia oczekiwania gościa. Trafne oczekiwania to mniej nieporozumień w trakcie pobytu i lepsze recenzje po nim.

Ceny i kalendarz

Porównamy stawki z sezonem i wydarzeniami. Zobaczysz terminy, w których oferta zostawia pieniądze na stole.

Reguły pobytu

Zbyt restrykcyjne reguły blokują rezerwacje, zbyt luźne podnoszą ryzyko. Sprawdzimy, czy balans gra na Twoją korzyść.

Rating i recenzje

Powtarzające się uwagi gości to najtańsza mapa usprawnień. Przeczytamy je za Ciebie i wyciągniemy wnioski.

Otoczenie konkurencyjne

Zobaczysz, jak Twoja oferta wypada na tle podobnych mieszkań w tej samej części Krakowa — cena, standard, widoczność.

Uczciwie: jeśli Twoja oferta jest prowadzona dobrze, audyt to potwierdzi. Dostaniesz krótką listę usprawnień zamiast wielkiej obietnicy — i sam zdecydujesz, czy chcesz oddać operacyjną część nam.

Zamów audyt oferty →

Jak przejmujemy działającą ofertę

Plan przejęcia bez utraty rezerwacji

Cztery kroki od pierwszej rozmowy do dnia, w którym przestajesz odbierać wiadomości od gości. Przy każdym wiesz, co jest po Twojej stronie.

Audyt oferty

Analizujemy zdjęcia, opis, ceny, reguły pobytu, rating i wyniki. Ustalamy, co zostaje, a co poprawiamy.

Po Twojej stronie: link do ogłoszenia

Plan przejęcia

Harmonogram, wariant prowadzenia kont, model rozliczeń i podział obowiązków — na piśmie, zanim cokolwiek podpiszesz.

Wspólnie: decyzje i umowa

Konta i kalendarze

Przenosimy lub podpinamy konta Airbnb i Booking, synchronizujemy kalendarze i przejmujemy nadchodzące rezerwacje.

Po naszej stronie: konfiguracja

Przejęcie operacji

Wiadomości, ceny, sprzątanie, awarie i raporty przechodzą na nas. Ty śledzisz wynik w panelu właściciela.

Po naszej stronie: codzienna obsługa

Uczciwie: istniejące rezerwacje zostają w mocy, a wariant przejęcia dobieramy tak, żeby chronić Twoje oceny i historię ogłoszenia. Jak to działa w praktyce — zobacz FAQ o koncie i recenzjach poniżej.

Masz pytanie na tym etapie? Zostaw kontakt — oddzwonimy w ciągu 24 h. Zostaw kontakt → +48 663 450 602

Dowód przewodni

Przejęcie działającej oferty w praktyce

Case study publikujemy z okresem porównania, pełnym kontekstem sezonowym i zgodą właściciela — bez wybierania najlepszego miesiąca.

do uzupełnienia: zdjęcie mieszkania

Samodzielny gospodarz · Kraków

Przejęcie działającej oferty bez przerwy w przyjmowaniu rezerwacji

Punkt wyjściaWłaściciel prowadził ofertę sam — wiadomości, sprzątanie i kalendarz wypełniały wieczory i weekendy, a stała cena nie nadążała za sezonem.

DziałaniaAudyt oferty i cennika, korekta zdjęć i opisu, dynamic pricing, przejęcie komunikacji, sprzątania i rozliczeń.

czas właściciela przed / po przychód brutto przed / po obłożenie / ADR

Okres porównania i kontekst sezonowy: do uzupełnienia · publikacja za zgodą właściciela

Mniejszy, dobrze udokumentowany wynik jest dla nas więcej wart niż wielka liczba bez kontekstu. Chcesz wiedzieć, jak wyglądałoby przejęcie Twojej oferty?

Zamów audyt swojej oferty →

Najczęstsze pytania

Konto, recenzje i rozliczenia — bez niedomówień

Co stanie się z moim kontem Airbnb?

Konto pozostaje Twoje. Najczęściej pracujemy jako współgospodarz (co-host) lub zespół na Twoim koncie — zachowujesz pełny dostęp właścicielski, a my prowadzimy codzienną obsługę. Możliwe jest też prowadzenie oferty na koncie Hosty. Oba warianty porównujemy w planie przejęcia, z plusami i minusami każdego z nich — decyzję podejmujesz świadomie.

Co z moimi recenzjami i ocenami?

Przy pracy na Twoim koncie recenzje, rating i historia ogłoszenia zostają dokładnie tam, gdzie są. Uczciwa uwaga: platformy nie przenoszą historii recenzji między kontami — dlatego jeśli Twój rating jest mocny, zwykle rekomendujemy wariant, który go chroni, zamiast zaczynać od zera na nowym ogłoszeniu.

Czy mogę wrócić do samodzielnego prowadzenia?

Tak. Umowa ma okres wypowiedzenia zapisany wprost — poznasz go przed podpisaniem. Przy zakończeniu współpracy przekazujemy kalendarz przyszłych rezerwacji, dostępy i komplet dokumentów, więc wracasz do samodzielnego prowadzenia w uporządkowany sposób.

Jak wygląda rozliczenie współpracy?

Rozliczamy się prowizją od faktycznego przychodu — zarabiamy wtedy, gdy zarabia Twoja oferta. W umowie, raporcie i panelu obowiązuje jedna definicja przychodu, kosztów i wypłaty, więc liczby znaczą to samo w każdym dokumencie. Dokładną stawkę przedstawiamy po audycie, razem z listą rekomendacji — zanim cokolwiek podpiszesz.

Czy w trakcie przejęcia oferta przestaje przyjmować rezerwacje?

Plan przejęcia układamy tak, żeby kalendarz działał bez przerwy: konta i kalendarze podpinamy równolegle, a nadchodzące rezerwacje obsługujemy zgodnie z ustalonym harmonogramem. O każdej zmianie widocznej dla gości wiesz z wyprzedzeniem.

Masz inne pytanie o swoją sytuację?

Zadaj je w formularzu audytu