Dokumenty prawne

Regulamin pobytu

Data ostatniej aktualizacji: 13 lipca 2026 r.

Niniejszy Regulamin pobytu określa zasady korzystania z apartamentów oferowanych przez Siry Nieruchomości Sp. z o.o. (Hosty) za pośrednictwem serwisu hosty.com.pl. Stanowi integralną część Warunków rezerwacji — dokonanie rezerwacji oznacza jego akceptację.

§ 1. Doba hotelowa i zameldowanie

1. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
2. Zameldowanie odbywa się samodzielnie (self check-in) — na podstawie instrukcji i kodu dostępu przekazanych przed przyjazdem.
3. Kod dostępu oraz instrukcje przeznaczone są wyłącznie dla Gościa i osób objętych rezerwacją — nie wolno udostępniać ich osobom trzecim.
4. W dniu wyjazdu Gość opuszcza apartament najpóźniej o godzinie 10:00, pozostawiając go w stanie niepogorszonym, oraz zamyka apartament zgodnie z otrzymaną instrukcją.

§ 2. Cisza nocna

W apartamencie i częściach wspólnych budynku obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00. Prosimy o poszanowanie spokoju sąsiadów — apartamenty znajdują się w budynkach mieszkalnych.

§ 3. Zakaz palenia

W apartamencie oraz w częściach wspólnych budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz innych substancji. W przypadku naruszenia zakazu Gość może zostać obciążony kosztami przywrócenia apartamentu do stanu sprzed naruszenia (w tym specjalistycznego czyszczenia i ozonowania) oraz kosztami przestoju apartamentu, jeżeli uniemożliwi to jego wynajęcie.

§ 4. Zakaz imprez

Apartamenty służą wyłącznie celom pobytowym. Organizowanie imprez, przyjęć, wieczorów kawalerskich i panieńskich oraz innych głośnych wydarzeń jest zabronione. Naruszenie tego zakazu może skutkować natychmiastowym zakończeniem pobytu na zasadach opisanych w § 9 oraz obciążeniem Gościa kosztami powstałych szkód.

§ 5. Liczba gości

1. W apartamencie mogą przebywać wyłącznie osoby objęte rezerwacją — liczba gości nie może przekraczać liczby wskazanej w rezerwacji ani maksymalnej pojemności apartamentu podanej w ofercie.
2. Przyjmowanie osób trzecich w apartamencie wymaga wcześniejszej zgody Hosty; osoby niezgłoszone nie mogą nocować w apartamencie.
3. Pobyt osób niezgłoszonych może wiązać się z dopłatą według cennika oraz — w razie rażącego naruszenia — z zakończeniem pobytu na zasadach opisanych w § 9.

§ 6. Odpowiedzialność za szkody

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody w apartamencie i jego wyposażeniu powstałe z winy Gościa lub osób, za które odpowiada — w tym osób przebywających w apartamencie za jego wiedzą.
2. Wszelkie usterki, uszkodzenia lub braki w wyposażeniu prosimy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu — najlepiej bezpośrednio po zameldowaniu. Umożliwia to ich szybkie usunięcie i chroni Gościa przed odpowiedzialnością za szkody zastane.
3. Hosty nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie w zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie przewidują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa (art. 846–849 Kodeksu cywilnego).
4. Ze względów bezpieczeństwa zabronione jest używanie w apartamencie otwartego ognia (świece, grill) oraz urządzeń grzewczych niebędących wyposażeniem apartamentu.

§ 7. Zwierzęta

§ 8. Bezpieczeństwo i części wspólne

1. Opuszczając apartament, Gość zobowiązany jest zamknąć okna i drzwi oraz wyłączyć urządzenia elektryczne i kuchenne.
2. Gość zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu porządkowego budynku, w którym znajduje się apartament (m.in. zasad korzystania z części wspólnych).
3. Zgubienie klucza lub karty dostępu (jeżeli została wydana) należy niezwłocznie zgłosić Hosty; Gość może zostać obciążony kosztem wymiany zamka lub karty.

§ 9. Naruszenie Regulaminu

1. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu — w szczególności zakłócania ciszy nocnej mimo upomnienia, zorganizowania imprezy, przekroczenia dozwolonej liczby gości lub stwarzania zagrożenia dla mienia i osób — Hosty może odmówić dalszego świadczenia usługi i zażądać niezwłocznego opuszczenia apartamentu.
2. Zasady ewentualnych rozliczeń w takiej sytuacji, w tym kwestia zwrotu za niewykorzystane doby, wynikają z Zasad anulowania i przepisów prawa; niezależnie od tego Gość ponosi odpowiedzialność za wyrządzone szkody zgodnie z § 6.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Kontakt podczas pobytu

W sprawach związanych z pobytem (usterki, pytania, pomoc) Hosty pozostaje do dyspozycji: tel. +48 726 730 669, e-mail: biuro@hosty.com.pl.